8月7日，泸溪河官方微博发布声明回应网传“泸溪河桃酥出现金属牙冠”事件。声明中提到，消费者张女士已澄清，所发视频情况不属实，并已主动删除相关视频，同时对我司造成的影响诚恳致歉。鉴于事件涉及高龄老人，公司对此予以谅解。

此前有报道称，一位消费者表示在大连山姆超市购买的泸溪河牌桃酥中吃出了3颗金属牙冠，此事引起了广泛关注。