“110吗？我买了个很贵的插线板，现在想退货老板不干还很凶，你们管不管？”

这不是段子。C市J区派出所的金警官，为了这通警情搭进去了一个晚上加半个上午。也不是什么惊天大案——但一个插线板，退货退出了110、12345、消协“三线联动”。

有人说，“群众中的极少数巨婴，碰瓷了大量的公共资源”。话难听，但真实。

01插线板、土豆和110

7月底的晚上，接到插线板警情的金警官到了现场，看到的是这样一幅场景：顾客情绪激动，并且还在持续拨打12345和消协电话投诉店铺，五金店女老板在一旁不停抹眼泪。看到妻子被气哭的男老板，双手叉腰在店铺外来回踱步，明显烦躁又生气。

起因是顾客在这家夫妻五金店买了一套双排公牛插座，回家用了几个小时，转头就来退货，理由是“卖得比拼多多上贵”。老板指着被拆开的包装说“拆了包装又使用了没法退”，顾客反手就拨通了110。民警耐着性子，又是安抚又是普法，两头劝解，但双方僵持不下，因此，第二天早上又出警。“最后以老板收回商品，顾客补偿老板10元钱的包装费解决了此事。”

聊到这个插线板警情，另一座城市的派出所民警感慨：“尽力了，至少努力让顾客掏钱补偿了老板，没让顾客‘零成本’。”但他话锋一转，无奈地提到另一种结局：“有时僵持不下，有些警察会自掏腰包买下商品。”

事情按下了，但金警官心底的火没消——尤其看到近期“大盘鸡里有土豆”的相关报道后。